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Gestión administrativa del proceso comercial

Autor:

Descripción

Adquirir los conocimientos necesarios del proceso comercial para la gestión corriente de las pequeñas y medianas empresas.


Características

  • ISBN: 9788415848400
  • Páginas: 378
  • Tamaño: 17x24
  • Edición:
  • Idioma: Español
  • Año: 2013

Compra bajo pedidoDisponibilidad: 3 a 7 Días

Contenido Gestión administrativa del proceso comercial

Adquirir los conocimientos necesarios del proceso comercial para la gestión corriente de las pequeñas y medianas empresas.

INDICE:

TRAMITACIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCEDIMIENTO DE OPERACIONES DE COMPRAVENTA CONVENCIONAL

Selección de proveedores: Criterios de selección
- La empresa. Las compras en la empresa según la actividad.
- El proceso de aprovisionamiento.
- Criterios de selección.
- Aplicación práctica.

Gestión administrativa del seguimiento de clientes
- Procedimientos y fases postventa.
- Instrumentos, productos o servicios que lo requieren.
- Trámites.
- Valoración.

Identificación de Documentos Básicos
- El contrato. La compraventa.
- Fases del contrato de compraventa.
- Aplicación práctica.

Confección y cumplimentación de documentación administrativa en operaciones de compraventa
- Aplicaciones o software necesario.
- Instalación de software y alta de la empresa.
- Alta de proveedores, clientes, productos y otros.
- Formular un pedido.
- Confeccionar un albarán.
- Confeccionar una factura.
- Registro de albaranes y facturas recibidas.
- La factura electrónica.
- Aplicación práctica.

Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta
- Cálculo de la factura.
- Impuesto sobre el valor añadido (IVA).
- Gastos.
- Precio de coste.
- La K de proporcionalidad.
- El precio de venta.
- Aplicación práctica.

Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, los datos proporcionados por clientes-proveedores
- Qué es el cotejo.
- Gestión documental de la compraventa.
- Circuito documental de la compraventa.
- Relaciones documentales entre cliente y proveedor.
- Registro y archivo de la documentación de la compraventa.
- Aplicación práctica.
- Punteo/ Casación.
- Conciliación bancaria.

Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimiento administrativo de compraventa
- Reclamación y/o provisión de la documentación no recibida o remitida a proveedores o clientes.
- La factura rectificativa.
- Transmisión de incidencias a departamentos correspondientes.
- Resolución de incidencias en función de las competencias.

Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad y confidencialidad
- La protección de datos de carácter personal, una obligación para las empresas.
- Seguridad.
- Confidencialidad.
- Actualización.

APLICACIÓN DE LA NORMATIVA MERCANTIL Y FISCAL VIGENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA

Legislación mercantil básica
- Conceptos básicos.
- El código de Comercio: aspectos básicos.
- El contrato de compraventa.

Legislación fiscal básica
- Conceptos básicos.
- Elementos de un impuesto.
- Impuestos más usuales.
- Ley de contrato de seguro.
- Tasas y aranceles.
- Presentación telemática de impuestos.
- Formas jurídicas.

Legislación sobre IVA
- Concepto de IVA.
- Devengo del IVA.
- Cumplimentación de los modelos de liquidación del IVA.
- Regímenes especiales.
- Aplicación práctica.

Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea
- La Unión Europea
- La UE y el derecho mercantil y fiscal
- Directivas comunitarias y operaciones intracomunitarias

GESTIÓN DE STOCKS E INVENTARIOS

Conceptos básicos
- Aprovisionamiento.
- Existencias.
- Materias primas.
- Embalaje.
- Envasado.
- Etiquetado.
- Código de barras.
- Envases, embalajes y la protección del medio ambiente.

Almacenamiento
- El almacén.
- Sistema de almacenaje.
- Ubicación de existencias.
- Análisis de la rotación.
- Aplicación práctica.

Procedimiento administrativo de la gestión de almacén
- Gestión de almacén.
- Recepción y entrega de documentación y mercancías: anomalías, deterioros y devoluciones.
- Registro de entradas y salidas.
- Elaboración e interpretación de inventarios.
- Control y organización del almacenamiento de productos: cotejo de productos inventariados y registrados, desviaciones,    pérdidas y obsolescencia de los productos almacenados.
- Distribución de mercancías y documentación correspondiente.

Sistemas de gestión de existencias convencionales: características y aplicación práctica
- Normas y criterios de valoración de existencias.
- Ficha de almacén.
- Métodos de valoración de existencias.
- Aplicación práctica sobre el Precio Medio Ponderado.
- Aplicación práctica sobre FIFO.
- Incidencias.

Control de calidad en la gestión de almacén
- Los distintos sistemas de control de calidad: aspectos básicos.
- Logística empresarial.
- Manuales de procedimiento de la organización.
- Normativa vigente en materia de control y seguridad de la mercancía y su documentación.
- Normas ISO: 3394, 780 y 700.

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